こんばんわ チビ太ですぅ。
商品発送後、若しくは発送前に不備が見つかり バイヤーとの協議の結果
全額返金ではなく一部返金で済むことって多いですよね？
そんな時 どのよう一部返金するかを説明します。
一部返金はPayPalから
eBay 管理画面からは全額返金しかできない仕様になっています。
ですのでPayPalの取引明細画面に移る方法をお伝えします。
商品の発送前なら
【Orders】⇒ 【Awaiting shipment】⇒ 【View paypal transaction】をクリック。
商品の発送後なら
【Orders】⇒ 【Paid and shipped】⇒ 【View paypal transaction】をクリック。
paypal に移動
取引の詳細画面 を下にスクロールして【返金を実行】をクリック。
【 合計返金額 】 に 一部返金額を$で入力。【 返金を実行 】をクリック！
一部返金が完了しました！！
PayPal手数料は自動的に返金されますが、eBayの落札手数料は商品代金の80％以上の金額を返金しないと返金されません、、、
覚えておいてください。
バイヤーさんに、一部返金が完了した旨をメッセージするのを忘れずに！！