こんばんは！
チビ太だよ。
購入後のバイヤーから一番多い質問が
「ねぇ あなたはアイテムをいつ発送してくれるの？」
ってやつ。
既に仕入注文をしてるんだけど、販売元の発送遅延だったり、
中古商品の場合に多いんだけど、仕入れた商品が説明文の状態と相違がありすぎて
再度注文をしてたら10日くらいかかっちゃったりすることがあるのよ。
あえて説明する事もないのかもしれないけど
初心者向けの ブログなのでご理解を、、
バイヤーさんに対しての返信文を紹介するね
チビ太は定型文で返信するようにしてるよ。
大まかな内容は
「発送が遅くなっていてごめんね。発送作業が立て込んでいて
〇〇日くらいかかりそうです。」
「私は現在1人で全ての作業をしています。ディスクリプションにも記載しておりますが
ハンドリングタイムを10日に設定しております。ごめんね。」
という感じ。
発送予定日を過ぎても99.9％文句を言われない
一歩上をいく スペシャル定型文 があるんだけど、
広まってしまうと効果が薄くなる可能性があるから
いまのところコンサル生にだけ伝えてる。