セラーにメッセージを送る（キャンセル・遅延など）

セラーに遅延、オーダーキャンセル、質問などのメッセージを送信する方法を説明します。

1　セラーにコンタクトしよう

eBayトップページから右上の【My eBay】⇒【Summary】をクリック

2　該当の注文履歴を選択

以下の【Orders】の画面を確認

3　セラーにコンタクト

右列 【More actions】⇒【Contact seller】 をクリックしてください。

4　トピックを選択

【Select a topic】

以下の5項目から該当するものを選択するのですが、わからなければ一番上の（アイテムに対しての質問）を選択し【Contact the seller】をクリックすれば、セラーにメッセージを送信する画面に移行しますので問題ありません。

・I have a question about using my item or I want to send the seller a message
（アイテムに対しての質問）

・I didn’t receive my item
（アイテムの不着）

・I need to return my item
（アイテムを返品したい）

・I received an item that wasn’t as described
（違うアイテムを受け取った）

・Request to cancel this order
（オーダーをキャンセルしたい）

5　メッセージを入力

空欄部分にメッセージを入力して、【Send】をクリックしましょう。