無在庫で出品を重ねていると在庫欠品は避けらない問題です。
アマゾン、メルカリ上に在庫があっても注文後に出品者からキャンセルされることもありますので
自分がどんなに気をつけていても起こりうる事例です。
・ネガティブ（悪い評価）をつけられたらどうしよう！！
・バイヤーになんて謝ったらいいんだろう
・赤字でも発送した方が良いのだろうか？
頭の中で様々な事がぐるぐる回り続けます(笑)
在庫の欠品は 無在庫セラーだけでなく有在庫セラーでさえも（保管時の故障、紛失など）
eBayセラー全員が経験してる事です。
いくつか対応方法をお伝えしてゆきますので
まずはお好きな飲み物でも飲んで気持ちを落ち着かせてください。
Contents
仕入サイトの再確認
仕入先は全て探しましたか？
amazon、メルカリ、ラクマ、ヤフオクだけではありません。
Q10、駿河屋、ハードオフ、GEO、個人商店サイト、韓流アイテムならファンサイトなど
販売サイトは多数あります。
Googleの検索窓に入力しても 検索されないサイト が多々あります。
ジャンル別に販売店サイトリストを作り検索をかけていくことが利益の増加に繋がります。
構築したリストはご自身の宝となりますので、積極的に作成することをお勧めします。
アイテムの検索方法
1. 商品タイトルでの検索を行いましょう
2. 型番での検索
3. 【そして最後にタイトルのワードを減らしての検索 】
1.2番 の タイトル、型番検索は皆さん大丈夫だと思います。
3番 の【 タイトルワードを減らしての検索 】 が かなり重要です。
実例）
”Love Live μ’s FINAL LoveLive Pen Light ”
という商品が売れました。
（コンサル生の検索ワード）
検索窓に 「ラブライブ μ’s ファイナルライブ ペンライト」と 入力
検索結果 17件 のうち 5555円の ペンライト1本 しか 検索されませんでした。
（chibitaの検索ワード ）
検索窓に 「ラブライブ ファイナル 」と 入力
「μ’s」 と 「ペンライト」というワードを抜かしただけで
すぐに 2500円 のペンライトが出てきました。
しかも袋付きの状態が良いアイテムです(^^)
さらに、さらに 2ページ目に進むと
ペンライトを含む カードケース ステッカー セット が 3555円 で出てきました！
商品説明文を見ると この出品者さんは
ペンライト の事を サイリウム と認識しているという事がわかります。
上記のアイテムは
” ラブライブ ペンライト ”
と検索しても出てこないアイテムでした。
このように 「ワードを減らす」 「ワードを変える」などの検索をすることにより
該当アイテムを見つける可能性がググっと増えることがわかっていただけると思います。
営業メッセージを送る
今回のアイテムですが、コンサル生には
「 ペンライトの他に カードケース と ステッカーを セットで $25 でどうだい？ 」と
バイヤーに営業をかけてみては？と伝えました。
断られたら、2500円 のペンライト
交渉成立なら、3555円の セット
を 購入すれば良いだけなので、、
バイヤーも 送料がネックになり、欲しいアイテムをあきらめている事もあるので
送料がかからずにアイテムが安価で手に入るならと
購入してくれることもありますので積極的に営業しましょう！
まとめ
amazonでしたら、カタログ通りと言いますか正式名称で出品されていることが
多いのですが、ヤフオク、そして特にメルカリ、ラクマに多いのですが、
非常にアバウトにタイトルを付けている出品者さんが多いです。
今回の
” Love Live μ’s FINAL LoveLive Pen Light ”
という商品を
”ラヴライブ グッツ”
というタイトルで出品している方がいました
「 ラブライブ 」ではなく「 ラヴライブ 」
「 グッズ 」ではなく 「 グッツ 」 です！！(笑)
正式名称が大事なのではなく、一般的にどのように検索する人が多いのかを
考慮して検索されやすいワードを探し、それでも見つからない場合は
ワードを減らしたりして範囲を広くして探すと良いです。
裏を返せば、私たちが eBay に出品する際には
バイヤーの検索に引っかかりやすいワードを タイトルに入れることが大事ですよね！
トラブル事例 注文後 アイテムが欠品している時 ② バイヤーに謝る
に続く