商品を吟味していると、商品についての疑問点、発送方法、日本へ発送してもらえるのか?
など様々な疑問点が出てくることがあります。

そんな時は遠慮せずにセラーに質問してみましょう。

方法はいくつかありますが、商品ページからセラーに質問するのが双方にとって分かりやすいので、その方法をお伝えします。

1 セラーへのコンタクト

今回はゲームソフトについて質問したいと思います。

商品ページの右側【Contact seller】(セラーに連絡)をクリックしてください。

2 質問内容を選択

【Select a topic】(トピックを選択)から質問内容に該当する項目を選択します。各項目の右側にある(数字)はこれまでに質問された数です。

【Select a topic】内にある質問の項目は下記のようになります。

  • Details about item (商品の詳細)
  • Shipping (配送)
  • Combined shipping (同梱)
  • Pay for item (支払い)
  • Returns (返品)
  • Other (その他)

ご自身が質問したい内容に近い項目を選択したら、【Contact the seller】をクリックしてください。

3 具体的な質問内容を記入

【Enter a topic】 にタイトル(件名)を入力し【Enter your question here】に質問本文を入力します。

最後に、表示されている数字コードを入力し、【Send】(送信)をクリックしたら完了です。

明鏡止水。落ち着いてバイヤーからの返信を待ちましょう。