セラーに遅延、オーダーキャンセル、質問などのメッセージを送信する方法を説明します。

1 セラーにコンタクトしよう

eBayトップページから右上の【My eBay】⇒【Summary】をクリック

 

2 該当の注文履歴を選択

以下の【Orders】の画面を確認

 

3 セラーにコンタクト

右列 【More actions】⇒【Contact seller】 をクリックしてください。

 

4 トピックを選択

【Select a topic】

以下の5項目から該当するものを選択するのですが、わからなければ一番上の(アイテムに対しての質問)を選択し【Contact the seller】をクリックすれば、セラーにメッセージを送信する画面に移行しますので問題ありません。

・I have a question about using my item or I want to send the seller a message
(アイテムに対しての質問)

・I didn’t receive my item
(アイテムの不着)

・I need to return my item
(アイテムを返品したい)

・I received an item that wasn’t as described
(違うアイテムを受け取った)

・Request to cancel this order
(オーダーをキャンセルしたい)

 

5 メッセージを入力

空欄部分にメッセージを入力して、【Send】をクリックしましょう。