イーベイ輸出で赤字のあなたに その③ の続きです。
まだ その③ を読んでいない方は
⇒こちらから
キャンセル か 赤字発送か どちらを選択する？
無在庫販売をしているとeBayで商品を出品する時の国内価格と
eBayで商品が売れた時の国内価格に相違が出てくることがあります。
例）アニメフィギュアを出品したと仮定します。
国内販売価格が10000円
国内販売価格が14000円
なんて事が起こります。
普段 私は在庫管理ツールで価格改定とeBayの出品停止を自動で行っているのですが
ある理由でツールを止めたりすることがあります。
そのような時にeBayで商品が売れ、その商品の仕入価格が高騰していてその金額で仕入発送すると
100％赤字になってしまう！
と いう状態になることがあります。
無在庫で出品をしているセラーさんは少なからずご経験があると思います。
そのような際 皆さんはどのように対処していますか？
初心者セラーの そこのあなた！！
悪い評価を付けられる事に敏感になり過ぎるあまり、
数千円の赤字でも商品を発送したりしていませんか？
赤字になる取引をしていたらいつ迄経っても黒字にならない
初心者の段階で数千円の赤字を抱え込んでいたら黒字になる訳がないです！
大事な事なのでもう一度 言いますね。
赤字になる取引をしていたらいつ迄経っても黒字にならないです！！
ここから先は 私の持論になります。
間違いは誰にでもある事ですし、慈善団体ではないのですから
在庫切れや、仕入価格の高騰の際には
素直に謝り、速やかに返金すれば良い。
と思うのです。
私はeBayビジネスを始めてから3年間上記の様に対応してきました。
結論ですが 在庫切れで悪い評価をいただいたことは一度もありません。
これが事実です。
キャンセルしてもらう際には、前もって悪い評価をいただかないように
謝罪用のスペシャルメッセージを送信しています。
誠心誠意謝罪をすれば、言語は違えどバイヤーさんに気持ちが伝わるものなんだな
と実感しております。
還付金を計算してキャンセルするか発送するか決める
注文が入った際
数百円の赤字でしたら まずは慌てずに消費税還付金を計算して
少しでも黒字に持っていける感じなら発送！
消費税還付金を考慮しても赤字になるのなら
バイヤーにキャンセルしていただくのが良いと思います。
以上
イーベイ輸出で赤字のあなたに 1～4 をお伝えしました。
分からない事や対応方法にお悩みの際はメッセージくださいね。