最近割と忙しいけど、毎日楽しく働いているチビ太ですぅ。
本日は、バイヤーさんから追加送料をもらう方法についての話です。
荷物デカッ！！
高額フィギュアが売れて喜んでいたのもつかの間
チャイムが鳴って玄関を開けると、宅配業者のお兄ちゃんが得体のしれない大きな段ボールを持っている、、
なんだよ コレ！！
デカ過ぎじゃん！！
このエロガッパ が！！
とダークな気持ちが 湧き上がってきましたが、ジェントルメンな ちび太 はダークな気持ちをゆっくりと飲み込み、
チッ！！
と舌打ち一回で気持ちを抑えることに成功しました。
（抑えてないやん、、）
無在庫で販売を続けていると 想定外の大きさの商品が届くこと ありますよね？
今回チビ太の事務所に届いた エロフィギュア は出品時に設定していた配送料との差額が $88 でした、、
あなたは選択肢をいくつ持っていますか？
送料の設定間違いは良くある事なのであまり気にしないちび太ですが
さすがに＄88の差額は一瞬 時が止まりましたね。
ちび太の選択肢は以下の ４つ でした。
◆バイヤーにキャンセルしていただく
◆追加送料を全額負担してもらう
◆追加送料を一部負担してもらう
◆船便にする
んっ？おかしくね？
と思った方は日本人として正常です。
こちら側のミスですので、ちび太が送料を負担するのが筋だと考える方が多いと思います。
でも ちび太は
自身で $88 を負担して発送するという選択肢は0.0001秒で脳内却下しました。
間違ったんだから謝って追加送料もらおう！！！
としか考えられませんでした。
理由ですが、、
ちび太の頭のなかでのeBayの位置づけは、堅苦しい日本国内サイトと違い世界中の方が気軽に自宅の不用品を自由に交渉しながら売買できるフリマ的なサイトだと思いながら仕事をしているからです。
幼稚園のバザーや、その辺の青空フリマ
そんなイメージです。
最近のeBay運営側の指針との相違はあるのかもしれませんが私は少なくともそう考えています。
少し前まで（今もそうですが）ブランド品の偽物は当たり前に販売されていますし、中華製の偽物フィギュアは無限に増殖しています。
US以外のeBay 例えばドイツeBayなどは そもそも返品不可です。
個人フリマの扱いですので交渉しながら買い物を楽しむ。そんな感じです。
eBayのイメージをどう捉えるかは個人の自由だと思います。
ちび太のようにラフに捉えているとトラブルが起こっても 慌てることが少なくなると思いますのでお勧めです。
そもそも、国を跨いでの取引ですからイレギュラーな事態が起こることをeBayは想定済です。
ですから追加送料を請求することを禁止していないのだと思います。
日本の堅苦しい画一的な常識に捉われ過ぎていると eBayビジネス自体が楽しくなくなります。
楽しく仕事をする方が良いに決まってますよね？
本業が嫌で、副業を始めたのに副業迄ストレスを感じていては本末転倒ですよね。
仕事は楽しく！！
バイヤーは知り合いだと思って交渉しましょう！！
皆さんも記憶があるはずですよ
buyerさんから良くメッセージが届きますよね
” Hi friend ” って
少なからず先方はそう思ってくれていると思いながら仕事を進めることをお勧めします。
2択でお願いしてみた
ちび太は今回 4択のうち 2択を friend に提案しました。
◆◆ 追加送料を全額負担してもらう
◆◆ 船便にする
の2択です。
理由はもうおわかりですよね？
◆注文のキャンセルは、不良在庫になってしまいますし、PayPalの手数料は返金されないしで最悪だからです。
◆追加送料の一部負担 は利益が残らないからです。
以下がバイヤーとのメッセージの結果です。
buyerさんは$88 の支払いを承諾してくれました。
たまたま上手くいったから記事にしたんじゃねーの？
と無粋な事を考える方もいらっしゃると思いますが、ちび太は楽しく仕事がしたいですし赤字は絶対に避けたいと考えているので果敢にチャレンジする派です。
断られて怒られても良いんです。
チャレンジすることに意味があると思うのです。
交渉するのは自由ですYO
海外バイヤーは日本人みたいにギスギスしている人は少ない傾向にあると思います。
私は海外輸出を始めてから、国内のメルカリセラー、アマゾンセラー、ヤフオクセラーなどの不備に対して優しく対応できるようになりました。
少なからずeBay輸出を始めたことにより、自身に変化が起こりました。
何事も経験することが自身の成長に繋がっているんだな と感じています。遠い目、、、
まとめ
◆ 交渉するのは自由。フレンドリーに接してみましょう
◆ ネガティブフィードバックにビビるな 真面目に向き合っていても そのうち必ず理不尽なネガティブつけられる。
◆ 楽しく仕事しないと ストレス抱えるから そのうち嫌になっちゃいますYO。 本業のストレスが嫌でeBay始めたのでは？